سالها شعارِ «تمامشده بهتر از کامل است» را آویزهی گوشم کردم و واقعاً جواب داد — تا روزی که نداد.
کِی سریع شیپ کن
وقتی هزینهی اشتباه پایین و برگشتپذیر است، سرعت برنده است. یک فیچرِ آزمایشی، یک لندینگ، یک جریانِ جدید — زود بفرست، از واقعیت یاد بگیر، اصلاح کن.
کِی صبر کن
اما بعضی چیزها برگشتپذیر نیستند:
- هر چیزی که با پول سروکار دارد.
- هر چیزی که دادهی کاربر را پاک یا خراب میکند.
- هر چیزی که اعتماد را یکبار برای همیشه میشکند.
سرعت برای کارهای برگشتپذیر، دقت برای کارهای برگشتناپذیر.
هنرِ ساختنِ محصول، تشخیصِ این است که الان در کدام دستهای. اکثرِ کارها برگشتپذیرند و آدمها بیشازحد محتاطاند. اما همان چند موردِ برگشتناپذیر، اگر اشتباه کنی، جبران ندارند.